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QUESTIONS FRÉQUENTES

Y a-t-il des tarifs dégressifs selon la quantité ?

Oui. Des remises sont appliquées à partir de 50 sucettes, puis par paliers de 50 unités supplémentaires.

Peut-on commander des sucettes en rupture de stock ?

Oui, c’est possible, sous réserve d’une commande minimale de 10 sucettes identiques par modèle.

La demande doit être faite par e-mail. Le délai de fabrication dépend de la période et vous sera précisé lors de la prise de contact.

Peut-on créer une sucette personnalisée ?

Nous ne proposons pas la création de nouveaux modèles sur mesure. En revanche, il est possible de choisir un modèle existant sur notre site et de le personnaliser (parfums, couleurs, ajouts ou petites modifications), à partir de 20 sucettes minimum par modèle.

Exemple : choisir le modèle du chat, avec une couleur rousse et un chapeau sur la tête.

Quel est le délai d’envoi des colis ?

Les colis sont expédiés les mardis et vendredis suivant la commande, à condition qu’elle soit passée avant 17h.

Lors des sorties de collection ou en période de forte activité, le délai peut exceptionnellement aller jusqu’à une semaine.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 8,80 €. Ils sont offerts à partir de 100 € d’achat.

Quels sont les délais pour les commandes passées par e-mail ?

Pour les commandes passées directement par e-mail, il faut généralement prévoir un délai d’environ deux mois, selon la période.